CRUISE LIFEクルーズライフ

料金システム

■クルーズ代金は変動制で、早期予約割引適用のクルーズ代金は、1月、4月、7月、10月の各月1日に変更されます。
※空室状況によりますが、ご乗船日が近づくにつれ、早期予約割引が減額され値上がりの傾向にあります。
■また、早期予約割引とは別に、期間限定・コース限定の様々なプロモーションや特典が発表されます。
※詳細は船会社の「プロモーション＆オファー」のページをご覧ください。
■変動制のクルーズ代金は、正式予約（ご予約金のお支払い）時に固定されます。
■ベストプライス補償制度がございます。オーシャニア・クルーズよって、予約済のコースが値下げの発表された場合、事前お申込みカテゴリーが完売していない限り、お客様からのリクエストをもとに、適用されます。（一部適用外条件もございます。）最終支払い後に値下げがあった場合、差額はオーシャニア・クルーズの裁量により、船内クレジット、スイートのアップグレード、またはフューチャークルーズ クレジットとして提供されます。

■クルーズ代金に含まれるもの：
●宿泊代
●船内チップ(2024年10月1日以降Your World Includedにてお申し込みのお客様)
●港湾施設使用料（ポートチャージ）・政府関連諸税
●船内レストランでのお食事
●ラ レゼルブ以外のすべてのスペシャリティレストラン
●24時間対応のルームサービス
●スペシャリティコーヒーおよび紅茶サービス
●無制限のWi-Fi利用（1室につき2ID）
●ペントハウススイート以上：バトラーサービス

■シングル料金
■ヴィスタにはシングル専用の客室がございます。
■基本的に、シングル代金は基本クルーズ代金（1室2名利用時のお一人様代金）の200％となります。（クルーズ代金に含まれるポートチャージは除く）詳細は、お問い合わせください。
■期間限定・コース限定で、シングル利用割増率が低く設定されたお得なシングル・プロモーションがございます。詳細は、お問い合わせください。

■1室3・4名様利用
■客室によって3・4名様ご利用可能なお部屋もございます。お問合せください。
※3人目および4人目のお客様は、simply MORE特典等は付与されません。また、他の割引が併用できない場合がございます。
■ご予約状況や一部のクルーズではご利用いただける人数に制限がございます。
■コネクティングの設定もございます。詳しくはお問い合わせください。

ご予約からご乗船までの手続き

■ご予約手続きとお支払いについて
●ご予約ご希望の場合は、下記の内容をメールで返信ください。
＊出航日　＊客船名　＊客室タイプ　（＊お部屋割り）
ご参加される方全員の＊漢字氏名　＊英文氏名（パスポートと同じ綴り）＊性別　＊生年月日　
●当社でお部屋を確保（仮予約）し、「お申込みのご案内」及び「参加お伺い書（申込書）」をメールにてご案内いたします。
●お申込金：通常おひとり様$750を当社指定日（通常7日以内）までにお支払いいただきます。
●お申込書：ご記入の上、ご返信ください。
●残金：出航日の155~125日前までにお支払いいただきます。
※近くなりましたら、改めてご連絡致します。

■ご予約後からご乗船までの手続きスケジュール（予定）
●出航365日前頃：船会社マイアカウントより寄港地観光の事前予約開始
●出航日の155～125日前まで：残金ご入金期日
・15泊以上のクルーズ/出航165日前頃：iCruiseより残金のご案内
・15泊以上のクルーズ/出航155日前まで：残金ご入金期日
・14泊以下のクルーズ/出航135日前頃：iCruiseより残金のご案内
・14泊以下のクルーズ/出航125日前まで：残金ご入金期日
※2023年9月より前に14泊以下のクルーズをお申し込みの場合は95日前までにご入金ください。
●出航90～45日前：船会社マイアカウントよりスペシャリティダイニングの事前予約開始（残金お支払い後）
・オーシャニア・スイート以上は出航90日前以降～、
・ペントハウス・スイートは出航75日前以降～、
・コンシェルジュ・レベルベランダは出航60日前以降～、
・それ以外は出航45日前以降～
●出航60日前以降：iCruiseオリジナル日本語乗船クルーズガイドブック、日本語版ダイニングメニューブックをご自宅へ送付
●出航21日前以降：お客様ご自身で船会社マイアカウントよりオンラインチェックイン
●出航1週間前頃：iCruiseよりメールにて最終のご案内（乗船港等の確認書類）
●出航7日前：寄港地観光の事前予約最終締切

■パスポートの有効期限：下船時に6か月以上の有効残存期間が必要です。

お子様・妊婦の乗船、車椅子のご利用

■乗船日に6か月以上のお子様はご乗船可能です。
- 連続3日以上航海する場合は、乗船日時点で生後12ヶ月以上であること。
- 例外は認められません。
■同室のご人数にかかわらず、お子様代金はございません。
■お子様は18歳以上の保護者と同室での付き添いが必要です。
■お子様の託児、エンターテイメント、監督などのサービスはございません。アラスカクルーズでは5歳から12歳を対象としたアラスカ・エクスプローラー・ユース・プログラムがある場合がございます。経験豊かなユース・カウンセラーが指導するこのプログラムでは、ゲームやアクティビティ、アラスカにちなんだ特別イベントなどをお楽しみいただけます。

■妊婦のご乗船
■乗船時またはクルーズ期間中に妊娠24週目以降の妊婦はご乗船いただけません。妊婦がご乗船の場合は、乗船に問題ない旨を証明する医師の診断書の提出が必要となる場合がございます。詳細はお問合せください。

■車椅子
■車椅子でのご乗船：航海中に特別なサービスが必要なお客様、または車椅子、電動スクーター、酸素療法などの医療器具をご持参のお客様は、ご予約時に書面にてオーシャニア・クルーズまでお知らせください。寄港地によっては、お体の不自由なお客様には適さない場合があり、その場合、車椅子や電動スクーターの使用の有無にかかわらず、お体の不自由なお客様の下船をお断りすることがありますのでご了承ください。オーシャニア　クルーズは、身体的、精神的、情緒的に旅行に適さない状態にあると判断した場合、またはオーシャニア　クルーズが提供できるケアを超える状況により船内での快適さが損なわれる可能性があると判断した場合、その方の乗船を拒否または取り消す権利を有します。
■車椅子の持ち込み：可（ご予約時にお知らせください。）
■車椅子のレンタル：ございません。

キャンセル料規定

●14泊以下のクルーズ
デポジット支払い後 お一人様当り150ドル
ご予約後、出航日の前日より起算して
180～121日前まで お一人様当り750ドル（10％※）
120～91日前 クルーズ代金の50%
90～61日前 クルーズ代金の75%
60～ 0日前 クルーズ代金の100%

●15泊以上のクルーズ
デポジット支払い後 お一人様当り150ドル
ご予約後、出航日の前日より起算して
180～151日前まで お一人様当り750ドルの事務手数料（10％※）
150～91日前 クルーズ代金の50%
90～61日前 クルーズ代金の75%
60～ 0日前 クルーズ代金の100%

※：（　　）内はオーナーズスイート/ビスタスイート/オーシャニアスイートご利用の場合
※2024年4月5日以前にお申し込みのお客様は上記と異なります

船会社プログラム（ホテル・送迎・寄港地観光など）

■トランスファー（送迎）プラン：
乗船前、または下船後にご利用いただける送迎プログラムがございます。（有料）
ご希望の場合は、出航61日前までにお申し付けください。空港からの送迎は搭乗日に限ります。フライト情報とともにご依頼ください。
※クルーズ代金の残金ご請求以降は弊社手配手数料を頂戴します。
※空き状況によりご希望に添えない場合もございます。

■ホテル＆トランスファー（送迎）プラン：
乗船前、または下船後にご利用いただけるホテル＆トランスファー（送迎）プランがございます。（有料）ご希望の方は出航61日前までにお申し付けください。残金ご請求以降は弊社手配手数料を頂戴します。
※空き状況によりご希望に添えない場合もございます。

リピーター制度

オーシャニア・クルーズにご乗船いただいたお客様は、自動的にオーシャニアクラブの会員となり、カクテルレセプション、お得な割引、シップボードクレジットなど、さまざまな特典をお楽しみいただけます。
・詳細はこちら（英語）

その他

■寄港地観光プログラム：
オリジナルの寄港地観光を多数ご用意しています。出航365日前～7日前まで、船会社マイアカウント（WEBサイト）より事前予約が可能です。 お申し込みにはクレジットカードが必要です。
寄港地観光プログラムの詳細はこちら >>

■シャトルバス：寄港地の多くでは、港と街の中心部を結ぶシャトルバスを無料運行。運行可否は船上でのご案内となります。

■記念日：お誕生日や記念日など、特別な日を船上でお祝いされたい方は事前にお申し出ください。

■船上予約：船上で次回クルーズをご予約されるとお得な割引と船上クレジットが付くサービスがございます。詳しくはこちらをご覧ください

■上記記載の内容は、2024年1月15日現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、ご了承ください。

■「クルーズQ&A（よくあるご質問）」のページも併せてご覧ください。