CRUISE LIFEクルーズライフ
ドレスコード
- 日中や寄港地での服装の一例
フォーマルナイトはありません。
■日中や寄港地：カジュアルな服装でお過ごしください。
■夕食以降：ドレスコードはございませんが、ジャケットまたは襟付きシャツなどをお勧めしています。夕食時やパーティーなどの夜には適した服装でお過ごしください。（ネクタイ不要です。）
- チップ
【クルー向け】
目安として、おひとり様あたり1泊10ユーロです。下船日前日にお部屋に届く封筒に入れて、レセプションのチップボックスに投函をお願いいたします。【クルーズ・ディレクター向け】 目安として、おひとり様あたり1泊2ユーロです。クルーズ・ディレクター・デスクに封筒とチップ・ボックスを設置しています。
ご登録のクレジットカードでもお支払いいただけます。
- 船内会計
■船内通貨：ユーロ
■使用可能なクレジットカード・デビットカードなど：Visa、Mastercard、Diners Club、アメリカン・エキスプレスです。
デビットカードはご利用いただけません。
- インターネット・WiFi
有料でご利用いただけます（1日8ユーロ）
- 電圧
船内の電圧は、230ボルトです。変圧交換のない、日本の電化製品はご利用いただけません。
AMADEUS Cara、Imperial、Star、Queen、Provence、Silver III では、モーツァルトとシュトラウスのデッキのベッドの両側に最大 2 つの USB プラグがあります。
AMADEUS Nova および Riva では、すべてのデッキのベッドの両側に 2 つの USB プラグがあります。
- 喫煙
全ての客室内はバルコニーを含め禁煙です。喫煙は屋外デッキの指定された場所でのみ許可されています。
- ダイニング・飲み物
夕食時の白・赤ワイン、食後のコーヒー、無料のホットコーヒーと紅茶はクルーズ代金に含まれています。
■ドリンク代金目安
ビール1杯ユーロ～、シャンパングラス1杯ユーロ～、ミネラルウォーター500mlユーロ■上記記載の内容は2024年1月15日現在の情報です。
- 乗船・下船について
■乗船開始時刻：
通常16時です。詳細はご出発前の乗船券にてご確認ください。
■乗船チェックイン締め切り時刻：出港の2時間前
■フライト手配のアドバイス：フライト遅延等のリスクを踏まえ、前日までのご到着をお勧めします。■最終日下船開始時刻：
通常、朝食後（目安8時頃）です。
■フライト手配のアドバイス：
・港から空港が近い場合でも、入港予定時間から4時間以内のフライトのご利用はお勧めしておりません。
- その他（クルーズライフ）
■寄港地観光プログラム：
●船会社の寄港地観光（有料）につきましては、船会社本サイト（英語）でご覧いただけます。「luftner」で検索されるか、下記のURLをご覧ください。
寄港地観光プログラムの詳細はこちら （英語）>>
※該当のコースページを開いていただき、「Itinerary」→「SHOW ALL」をお選びいただくとツアー内容詳細がご覧いただけます。
または、ツアー内容詳細については、下記パンフレットをご覧ください。（2024年）
https://issuu.com/lueftner-cruises/docs/en_lc-katalog2024_stand-25072023_ez?fr=xKAE9_zU1NQ
P132以降に各都市の寄港地観光が掲載されております。
●事前にお申し込み・お支払いされるとお得なエクスカーションパッケージがございますので、ご出発125日前までにご検討・お申込みください。※エクスカーションパッケージのお申し込みは91日前までとなります。
●お申込みは出航の91日前まで、また事前のお支払いが必要となります。
■上記記載の内容は、2024年10月20日現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、ご了承ください。
■「クルーズQ&A（よくあるご質問）」のページも併せてご覧ください。
BOOKING CONDITIONSご予約条件
料金システム
■クルーズ代金は固定制です。
■料金は1室2名利用時の1名様あたりの料金となります。
■また、早期予約割引とは別に、期間限定・コース限定の様々なプロモーションや特典が発表されます。
※詳細は各船会社の「プロモーション＆オファー」のページをご覧ください。
■クルーズ代金に含まれるもの：
●宿泊代
●港湾施設使用料（ポートチャージ）・政府関連諸税
●船内レストランでのお食事
●毎食後のコーヒー・紅茶、夕食時の白・赤ワイン
●行程に含められていると記載のあるプログラム
■シングル代金
●アマデウススイートおよびハイドンC以外はリクエストにて承ります。
●シングルご利用時の料金は下記の料率で算出されます。
・アマデウススイート：200%
・モーツァルトA1：160％
・シュトラウスB1：150%
・シュトラウスB4：130％
・ハイドンC1/C4：115%
■全てのカテゴリーで3名1室のご利用はいただけません。
ご予約からご乗船までの手続き
■ご予約手続きとお支払いについて
●ご予約ご希望の場合は、下記の内容をメールで返信ください。
＊出航日 ＊客船名 ＊客室タイプ （＊お部屋割り）
ご参加される方全員の＊漢字氏名 ＊英文氏名（パスポートと同じ綴り）＊性別 ＊生年月日
●当社でお部屋を確保（仮予約）し、「お申込みのご案内」及び「参加お伺い書（申込書）」をメールにてご案内いたします。
●お申込金（デポジット）：通常おひとり様$750を当社指定日（通常7日以内）までにお支払いいただきます。
●お申込書：ご記入の上、ご返信ください。
●残金：出航日の125日前までにお支払いいただきます。
※近くなりましたら、改めてご連絡致します。
■ご予約後からご乗船までの手続きスケジュール（予定）
●出発180日前以降：海外旅行保険（任意）加入手続き開始
●出航135日前まで：寄港地観光・船会社送迎プランお申込み締切（推奨）
●出航135日前頃：iCruiseより残金のご案内
●出航125日前まで：残金お支払い期日
●出航90日前まで：寄港地観光・船会社送迎プランの事前予約・支払い最終締切
●出航45日前頃： 事前アンケート（フライト・ホテル情報など）ご回答期限
●出航3週間前頃：iCruiseよりメールにて最終のご案内（乗船書類等・乗船港の確定）
■パスポートの有効期限：下船時に6か月以上の有効残存期間が必要です。
お子様・妊婦の乗船、車椅子のご利用
■お子様のご参加
■3才未満のお子様のご乗船につきましてはリクエストとなります。
■16才以下の未成年者は親または21歳以上の成年者の付き添い及び同室での宿泊が必要です。
■クルーズ旅程の性質上、ルフトナー・クルーズはお子様にご乗船いただくための施設とサービスを保有していません。
■妊婦のご乗船
■妊娠中の方のご乗船に対して規定を設けておりません。ご本人の責任のもと、ご乗船ください。
■車椅子
■車椅子でのご乗船：すべての船とバスはヨーロッパ基準の装備をしています。ほとんどの船にはエレベーターが備わっていますが、サンデッキには行きません。また状況により港で横並びに着けた他船を通って上陸する場合もあり、車椅子では困難な場合もあります。一部港や寄港地観光、バスの利用には車椅子が適さない場合もあります。
■車椅子の持ち込み：可
■車椅子のレンタル：ございません。
キャンセル料規定
ご予約確定後、出港日の前日より起算して
121日前まで クルーズ代金の10％
120日～90日前 クルーズ代金の15%
89日～60日前 クルーズ代金の35%
59日～30日前 クルーズ代金の50%
29日～15日前 クルーズ代金の80%
14日～１日前 クルーズ代金の85%
クルーズ開始日 クルーズ代金の90％
※デポジット（お申込金）またはクルーズ代金のご入金＝ご予約確定となり、同時にキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。
船会社プログラム（ホテル・送迎・寄港地観光など）
■ホテル＆トランスファー（送迎）プラン：
ホテル＆トランスファー（送迎）プランはございません。
※残金ご請求以降は弊社手配手数料を頂戴します。
※空き状況によりご希望に添えない場合もございます。
■記念日：お誕生日や記念日など、特別な日を船上でお祝いされたい方は事前にお申し出ください。
リピーター制度
一度ご乗船いただいたお客様は、所定のフォームからご登録いただくと、ルフトナー・クルーズの リピーター様としてアマデウス・クルーザー・クラブにご入会いただけます。
・詳細はこちら（英語）
その他
■寄港地観光プログラム：
●船会社の寄港地観光（有料）につきましては、船会社本サイト（英語）でご覧いただけます。「luftner」で検索されるか、下記のURLをご覧ください。
寄港地観光プログラムの詳細はこちら （英語）>>
※該当のコースページを開いていただき、「Itinerary」→「SHOW ALL」をお選びいただくとツアー内容詳細がご覧いただけます。
または、ツアー内容詳細については、下記パンフレットをご覧ください。（2024年）
https://issuu.com/lueftner-cruises/docs/en_lc-katalog2024_stand-25072023_ez?fr=xKAE9_zU1NQ
P132以降に各都市の寄港地観光が掲載されております。
●事前にお申し込み・お支払いされるとお得なエクスカーションパッケージがございますので、ご出発125日前までにご検討・お申込みください。※エクスカーションパッケージのお申し込みは91日前までとなります。
●お申込みは出航の91日前まで、また事前のお支払いが必要となります。
