CRUISE LIFEクルーズライフ
ドレスコード
- 日中や寄港地での服装の一例
クルーズ中には2回、ガラ・ナイトがございます。
フォーマルの装いでお楽しみください。
8泊以上のクルーズでは、ホワイト・イブニングがございます。白をテーマに、スマートカジュアルの服装でお楽しみください（ブラック＆ホワイトでも構いません）。その他の日は、スマートカジュアルです。■日中や寄港地：カジュアルな服装でお過ごしください。
■夕食以降：
●スマートカジュアル
女性はワンピース、スカートやズボンにシャツまたはブラウス、ジャケット、男性はスラックスにシャツ、ジャケットをおすすめします。
●ガラ・イブニング
女性はカクテルドレスやイブニングドレスをはじめ普段より華やかに、男性はタキシードに蝶ネクタイ、ダークスーツ（ネクタイは任意）をおすすめします。
●ホワイト・イブニング（8泊以上の場合）
白をテーマに、スマートカジュアルの服装でお楽しみください。（ブラック＆ホワイトでも構いません。）
- チップ
クルーズ代金に含まれません。
スタッフ及びクルーへのチップとして、1泊12ユーロをお部屋付けしております。ただし、お客様のご判断にお任せしておりますので、金額のご変更等はレセプションにお申し出ください。ユーロの現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
- 船内会計
■船内通貨：ユーロ
■使用可能なクレジットカード・デビットカードなど：Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレスです。
- インターネット・WiFi
クルーズ代金には無制限の無料Wi-Fiが含まれています。
お一人様につき1デバイスのご利用が可能です。
Wi-Fi接続は、航行区域や船舶の衛星通信を遮る景観のエリアではご利用いただけない場合がございます。また、高緯度地域（北緯80度または南緯80度を超えると接続不可となります。詳細はこちら▶（英語）
- 電圧
船内の電圧は、110ボルト及び220ボルトです。基本的には、日本の電化製品はそのままご利用いただけます。
※ル・ポナンは室内は220Vのみ、バスルームは110Vです。
※繊細な精密機械を長時間ご利用の場合は変圧器をご用意ください。
- 喫煙
全ての客室内はバルコニーを含めて禁煙です。（電子タバコ含む）
灰皿をご用意しているオープンデッキでのみ喫煙が可能です。
- ダイニング・飲み物
ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶、フレッシュジュースなどのノンアルコール類、ワイン、ビール、シャンパンなどのアルコール類がクルーズ代金に含まれております。一部高級アルコール類はクルーズ代金に含まれておりません。
ソフトドリンクに持ち込み制限はありません。ワインは1人1本までお持ち込みいただけます。客室内でのみお飲みいただく事ができます。レストランなどへお持ち込みはできません。
最新の情報・詳細はこちら▶（英語）をご確認ください。
- 乗船・下船について
■乗船開始時刻
主要港では通常、16時～17時となります。詳細は、ご出発前の乗船券にてご確認ください。
※エクスペディションコース、クルーズ代金にチャーターフライトが含まれているコースでは上記と異なる場合がございます。
■乗船チェックイン締切時刻
主要港では通常、出港の1時間前に乗船手続きが締め切られますので、ご注意ください。
■最終日下船開始時刻：
通常、朝食後、7～8時から開始されます。
■フライト手配のアドバイス：
港から空港が近い場合でも、午後以降のフライト手配をおすすめします。またエクスペディションコースでチャーターフライトが含まれる場合は降機地で宿泊後、翌日以降のフライトを手配されることを強くおすすめいたします。（チャーター便のため、フライトスケジュール確定が出航の２か月前になること、また遅延・突然のスケジュール変更が考えられるため）
- その他（クルーズライフ）
■寄港地観光プログラム：
各寄港地では様々な寄港地観光プログラムをご用意しています。
寄港地観光プログラムの詳細はこちら▶（英語）>>
■シャトルバス：運航しておりません。
■上記記載の内容は、2024年10月20日現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、ご了承ください。
■「クルーズQ&A（よくあるご質問）」のページも併せてご覧ください。
BOOKING CONDITIONSご予約条件
料金システム
■クルーズ代金は変動制です。ポナンボーナスと呼ばれる割引制度があり、通常代金から30％割引から販売が開始されます。
空室状況に応じて30％→25％→20％→15％→10％→5％→通常代金の順に代金が変動いたします。
■ポナンボーナスとは別に下記割引制度がございます。（ポナンボーナスと併用可）
●リピーター割引 5％割引～
●ハネムーン割引 5％割引他特典あり
●ウェディング・アニバーサリー特典 1室200ユーロ割引
●船上予約割引 5％割引
●連続乗船割引
●グループ割引（5名以上）
●ご紹介割引
※詳細は各船会社の「プロモーション＆オファー」のページをご覧ください。
■変動制のクルーズ代金は、正式予約（ご予約金のお支払い）時に固定されます。
■クルーズ代金に含まれるもの：
●宿泊代
●港湾施設使用料（ポートチャージ）・政府関連諸税
●船内レストランでお食事
●24時間対応のルームサービス
●オープンバー（ミネラルウォーター・ソフトドリンク・ワイン・ビール・Charles Heidsieckシャンパン・スピリッツ・コーヒー・紅茶）
●無制限のWi-Fi利用
●ウェルネス・エリアの利用（フィットネスルーム、サウナ、温水プール）
●ゾディアックボートの利用
●操舵室の見学
<下記客室タイプの場合>
●バトラーサービス
シスターシップシリーズの6デッキに位置するスイート、エクスプローラーシリーズの6デッキに位置するオーナー・スイート、デラックス・スイート、プリビレッジ・スイート、プレステージ・スイートのいずれかにご宿泊の場合。
<エクスペディションクルーズの場合>
上記に加え、●乗船日前日のホテル代
●空港⇔ホテル、空港⇔港間のグループ送迎
●発着地⇔ゲートウェイ都市間の往復または片道航空券代（エコノミークラス）
●寄港地観光（ゾディアックボートでの船外活動）
●ブーツレンタル
●パルカ（防寒ジャケット）
※出航日、航路により含まれる内容が異なりますので、詳細はお問合せください。
■シングル代金
■シングル専用の客室はございません。
■シングル代金は空室状況により異なります。詳細はお問合せください。
■コース限定で「シングル追加代金無料」の設定がございます。詳細はお問合せください。
■１室3/4名様利用
■一部の客室タイプにおいて1室3名、4名様でのご利用が可能です。客船により、利用可能な客室タイプが異なりますので詳細はお問合せください。
■コネクティングルームの設定もございます。詳細はお問合せください。
ご予約からご乗船までの手続き
■ご予約手続きとお支払いについて
●ご予約ご希望の場合は、下記の内容をメールで返信ください。
＊出航日 ＊客船名 ＊客室タイプ （＊お部屋割り）
ご参加される方全員の＊漢字氏名 ＊英文氏名（パスポートと同じ綴り）＊性別 ＊生年月日
●当社でお部屋を確保（仮予約）し、「お申込みのご案内」及び「参加お伺い書（申込書）」をメールにてご案内いたします。
●お申込金（デポジット）：通常おひとり様クルーズ代金の25％を当社指定日（通常7日以内）までにお支払いいただきます。
●お伺書：ご記入の上、ご返信ください。
●残金：出航日の91日前までにお支払いいただきます。
※近くなりましたら、改めてご連絡いたします。
■ご予約後からご乗船までの手続きスケジュール
●出航180日前以降：海外旅行保険（任意）加入手続き開始
●出航105日前頃：iCruiseより残金のご案内
●出航90日前まで：残金ご入金期日
●出航60日前頃：寄港地観光のご案内（寄港地観光の設定がある場合）
●出航30日前頃：iCruiseより最終のご案内（乗船書類等）
■パスポートの有効期限：下船時に6か月以上の有効残存期間が必要です。
お子様・妊婦の乗船、車椅子のご利用
■お子様のご参加
■コースにより乗船可能年齢が異なります。
●エクスペディションクルーズ
乗船日に6歳以上のお子様は乗船可能です。ただし、ル・コマンダンシャルコーのコースは乗船日に8歳以上のお子様は乗船可能です。（お子様用の防寒具などのご用意はございません）
●上記以外のクルーズ
乗船日に1歳以上のお子様は乗船可能です。ただし、1歳から6歳までのお子様の乗船数を最大5名に制限しているため、場合によりご予約いただけない場合もございます。
4歳以上のお子様は、船内でキッズクラブをご利用いただけます。
■大人2名と同室の18歳未満のお子様（大人2名＋お子様1名：ヨットクルーズでは1歳以上、エクスペディションクルーズでは6歳以上、ル・コマンダンシャルコーでは8歳以上）は、無料で大人との同室をご利用いただけます。大人1名様の客室に同室されるお子様（大人1名様＋お子様1名様）は、お子様でも大人とみなされ大人代金を申し受けます。
■妊婦のご乗船
■乗船時に妊娠26週目以降の妊婦はご乗船いただけません。妊婦がご乗船の場合は、出発前に医師に相談のうえ、ご乗船ください。
■エクスペディションクルーズは妊婦のお客様はご乗船いただけません。該当コースについてはお問合せください。
■車椅子
■車椅子でのご乗船：可能です。ご予約時にお知らせください。必ず付き添いの方の同乗が必要です。またテンダーボートでの上陸、ゾディアックボートでの活動においてはご利用いただけない場合がございます。
■車椅子の持ち込み：可
■車椅子のレンタル：なし
キャンセル料規定
予約確定後から15日以内：無料
予約確定後から16日以降から出航の365日前：お一人様150ユーロ
出航の364日前から211日前まで：全サービス料金の10％
出航の210日前から 91日前まで：全サービス料金の25％
出航の90日前以降：全サービス料金の100％
船会社プログラム（ホテル・送迎・寄港地観光など）
■トランスファー（送迎）プラン：
コースにより送迎プログラムのある場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
■ホテル＆トランスファー（送迎）プラン：
コースにより送迎プログラムのある場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
■スパトリートメント：ご乗船後、船内でご予約ください。
■記念日：お誕生日や記念日など、特別な日を船上でお祝いされたい方は事前にお申し出ください。
■船上予約：船上で次回クルーズをご予約されるとクルーズ代金5％割引となります。（他のキャンペーンとの併用はできない場合もございます。）詳しくはお問合せください。
リピーター制度
「ポナンヨットクラブ」と呼ばれるリピーター制度がございます。
初回のご乗船後、自動的に会員に登録されます。乗船回数に応じ、割引、様々な特典を受けることが可能です。
詳細はこちら▶（英語）
