CRUISE LIFEクルーズライフ
ドレスコード
- 日中や寄港地での服装の一例
堅苦しい「フォーマルナイト(タキシードやイブニングドレスの着用義務)」はございません。
時間帯や場所に応じた、優雅で心地よい装いでお過ごしいただけます。
■ 日中や寄港地
日中や寄港地観光の際は、動きやすく快適な「リゾート・カジュアル」または「カントリークラブ・カジュアル」がおすすめです。
終日共通のマナー:他のお客様への配慮として、水着、バスローブ、フィットネスウェア(スポーツ着)のままでレストランや屋内バー、ラウンジ、カフェへお越しいただくことは、時間帯に関わらず終日ご遠慮いただいております。
(お部屋からプールやスパへ直接移動される際のみ、バスローブ等をご着用いただけます。)
■ ディナータイム(18:00以降の「エレガントリゾートカジュアル」)
男性のお客様:襟付きシャツ(ポロシャツ、テーラードシャツ、上質なリネンシャツなど)にスマートな長ズボン(チノパン、スラックスなど)の組み合わせが基本です。お靴はローファー、スリッポン、綺麗めのレザースニーカーが適しています。
女性のお客様:サマードレス、上品なワンピース、エレガントなブラウスにパンツまたはスカートの組み合わせが基本です。
【短パン・ノースリーブの制限】
「Anthology(アンソロジー)」および「Fil Rouge(フィルルージュ)」では、18:00以降、男性のお客様のショートパンツ(ハーフパンツ、テーラードショーツ等)および袖のないTシャツ(タンクトップ等)でのご入店は、種類を問わず一切お断りされます。必ずスマートな長ズボン(フルレングス)をご着用ください。
※ビュッフェレストラン(Emporium)や一般のバーでは、お洒落に仕立てられた「テーラードショーツ(きれいめハーフパンツ)」であれば夕食時でも着用が許容されています。【野球帽・スポーツウェアの制限】
「Anthology」「Fil Rouge」「Sakura」「Marble & Co. Grill」「Med Yacht Club」の5つの主要レストランでは、18:00以降、野球帽(キャップ等)やフィットネスウェア(スポーツ着全般)を着用してのご入店は固くお断りされております。
- チップ
クルーズ代金に含まれています。
クルーへの感謝の気持ち表したいというご希望の際は、お客様のご判断にゆだねられます。
- 船内会計
船内の精算通貨:ご乗船になる航路によって異なります。
●地中海・欧州・北欧航路 → ユーロ(EUR)
●カリブ海・北米近海航路 →米ドル(USD)
ご利用可能なクレジットカードブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club
- インターネット・WiFi
高速無料Wi-Fiを無制限でご利用いただけます(1室あたり同時接続最大3台)。
メールの送受信、オンライン閲覧、SNSへの写真や動画の投稿、音声通話、ビデオ通話が無料にて快適にお愉しみいただけます。
※Wi-Fiの接続状況は、航行エリア、気象条件、その他の技術的な制約(衛星の切り替えなど)により、一時的に不安定になったり中断したりする場合がございます。
- 電圧
客室内には下記が完備されており、スマートフォンの充電器、デジタルカメラ、電気シェーバーなどは、
変換プラグや変圧器を別途ご用意いただくことなく、そのまま日本の仕様のままご利用いただけます。●110ボルト/日本と同じ2口のA型
●220ボルト/ヨーロッパ仕様丸ピン2本のC型
●USB充電ポート(Aタイプ・Cタイプ双方を完備)
●ベッドサイドのワイヤレス充電パッド※精密機器を長時間ご利用の場合は、変圧器のご利用をおすすめいたします。
- 喫煙
●客室内およびプライベートテラス(バルコニー)を含め、船内の客室エリアは全面禁煙です。電子タバコ・加熱式タバコもご利用いただけません。
●喫煙は灰皿が設置された指定喫煙エリアのみ可能です。吸い殻は必ず備え付けの灰皿をご利用ください。■ 喫煙可能エリア
・デッキ5(右舷側):Crema Café/クレマカフェ外側プロムナード
・デッキ11(前方左舷側):Malt Whisky Bar/モルトウィスキーバー直結の屋外喫煙テラス
・デッキ12(前方左舷側):Helios Bar「Cigar Section」/ヘリオスバー内の一部エリア
・デッキ14(右舷側後方):Sky Bar/スカイバー内の一部エリア
※客室内やバルコニーでの喫煙が確認された場合、清掃・修復費用が請求される場合があります。
- ダイニング・飲み物
●ルームサービス(24時間対応)を含む、船内のレストラン、カフェ、バー、ラウンジでのお食事・お飲み物は追加代金なしでお楽しみいただけます。(一部有料・事前予約制)
●シャンパン、ワイン、スピリッツ、カクテル、ソフトドリンク、スペシャリティコーヒー、ミネラルウォーターを無料でご利用いただけます。
●ご乗船時にはウェルカムシャンパン(1室につき1本)のほか、お好みに応じたワイン1本とスピリッツ1本をご用意いたします。客室内のミニバーも毎日無料で補充されます。
●アルコールおよびソフトドリンクのお持ち込みに制限はなく、お部屋でお楽しみいただく場合の抜栓料も無料です。〇ダイニングの予約開始時期について
各客室カテゴリーにより、ご予約開始時期が異なります。
・オーナーズ レジデンス:ご乗船の180日前より
・オーシャン レジデンス:ご乗船の120日前より
・オーシャン ペントハウス:ご乗船の90日前より
・オーシャン テラス スイート:ご乗船の75日前より
- 乗船・下船について
■ 乗船日のお手続き
●乗船開始時刻は通常12:00頃からです。詳細は乗船券(Boarding Pass)をご確認ください。
●乗船手続きは通常、出港時刻の2時間前に締め切られます。
※フライトは遅延等に備え、乗船日前日までの到着をおすすめします。■ オンライン・チェックイン
●クルーズ代金ご精算後、ご乗船90日前から出港24時間前までオンライン・チェックインをご利用いただけます。■ 最終日の下船について
●下船は通常、入港約2時間後から順次開始されます。下船時間はバゲージタグの色によって異なります。
※通常は8:00~10:00頃を予定しております。
※前日から停泊している場合は早朝下船が可能な場合があります。
●下船日にフライトをご利用の場合は、入港予定時刻から4時間以上後の便をおすすめします。■フライト手配のアドバイス
・港から空港が近い場合でも、入港予定時間から4時間以内のフライトのご利用はお勧めしておりません。
- その他(クルーズライフ)
■ 24時間対応の医療センター
船内には、最新の救急医療設備を備えたメディカルセンターがあり、経験豊富な医師と看護師が常駐しています。軽度の体調不良、怪我、乗り物酔い薬(酔い止め)の処方から緊急治療まで対応可能です。■ 24時間無料セルフランドリールーム
セルフサービスランドリーは無料でご利用いただけます。ドイツ Miele(ミーレ)社製の洗濯機・乾燥機、アイロン、アイロン台を完備しており、洗剤・柔軟剤は自動投入されます。■ 船内エンターテインメント
シアターやラウンジでは、毎晩さまざまなライブやショーを開催しています。予約不要・入場無料で、途中入退場も自由です。お食事やお飲み物とともに、お好きなスタイルでお楽しみいただけます。
■ 上記記載の内容は、2026年8月25日現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、ご了承ください。
■「クルーズQ&A(よくあるご質問)」のページも併せてご覧ください。
BOOKING CONDITIONSご予約条件
料金システム
●クルーズ代金は変動制です。
●期間限定・コース限定の様々なプロモーションや特典が発表されます。
※詳細は各船会社の「プロモーション&オファー」のページをご覧ください。
●変動制のクルーズ代金は、正式予約(ご予約金のお支払い)時に固定されます。
●シングル代金は基本クルーズ代金(1室2名利用時のお一人様代金)の15%~となります。
また、シングル代金の優遇プロモーションが設定される場合があります。
※クルーズ代金に含まれるポートチャージは除く
※詳細はお問い合わせください
●客室によって3・4名様ご利用可能なお部屋もございます。詳細はお問い合わせください。
●ご予約状況や一部のクルーズではご利用いただける人数に制限がございます。
【クルーズ代金に含まれるもの】
●港湾施設使用料(ポートチャージ)および政府関連諸税
●船内チップ
●ルームサービス(24時間対応)を含む9つの多彩なダイニング体験
●アンソロジーを除くすべてのスペシャリティレストランのご利用
●上質なワイン、シャンパン、プレミアムスピリッツ、カクテル、ソフトドリンクなどのドリンク類を無料でご利用可能
●スペシャリティコーヒー・紅茶のご利用
●ご到着時のシャンパンのウェルカムボトル、お好みのワインとスピリッツのボトル(各1本)
●「オーシャンウェルネス ザ スパ」のサーマルエリアへのアクセス
●グループでのウェルネス、フィットネス、マインドフルネスアクティビティ
●船内全域で利用可能な無料高速Wi-Fi
●24時間対応のランドリーサービス(有料となる場合があります)
●港から市内中心部へのシャトルサービス(必要に応じて/利用可能な場合)
●ホスピタリティのエキスパートチームによるパーソナルサービス
●オーシャン・レジデンスご利用のお客様向けバトラーサービス
※キャンペーンにより、さらに特典が追加される場合がございます。
ご予約からご乗船までの手続き
■ご予約手続きとお支払いについて
●ご予約ご希望の場合は、下記の内容をメールで返信ください。
*出航日 *客船名 *客室タイプ (*お部屋割り)
ご参加される方全員の*漢字氏名 *英文氏名(パスポートと同じ綴り)*性別 *生年月日
●当社でお部屋を確保(仮予約)し、「お申込みのご案内」及び「参加お伺い書(申込書)」をメールにてご案内いたします。
●お申込金:クルーズ代金の25%を当社指定日(通常5日以内)までにお支払いいただきます。
●お申込書:ご記入の上、ご返信ください。
●残金:出航日の90日前まで(オーシャンレジデンスの場合は150日前まで)にお支払いいただきます。
※近くなりましたら、改めてご連絡致します。
※全額お支払い後の金額変更はございません。
■ご予約後からご乗船までの手続きスケジュール(予定)
●出航365日前頃:船会社マイアカウントより寄港地観光の事前予約開始
●出航日の155~125日前まで:残金ご入金期日
・15泊以上のクルーズ/出航165日前頃:iCruiseより残金のご案内
・15泊以上のクルーズ/出航155日前まで:残金ご入金期日
・14泊以下のクルーズ/出航135日前頃:iCruiseより残金のご案内
・14泊以下のクルーズ/出航125日前まで:残金ご入金期日
●出航90~45日前:船会社マイアカウントよりスペシャリティダイニングの事前予約開始(残金お支払い後)
・オーシャニア・スイート以上は出航90日前以降~、
・ペントハウス・スイートは出航75日前以降~、
・コンシェルジュ・レベルベランダは出航60日前以降~、
・それ以外は出航45日前以降~
●出航60日前以降:iCruiseオリジナル日本語乗船クルーズガイドブック、日本語版ダイニングメニューブックをご自宅へ送付
●出航21日前以降:お客様ご自身で船会社マイアカウントよりオンラインチェックイン
●出航1週間前頃:iCruiseよりメールにて最終のご案内(乗船港等の確認書類)
●出航7日前:寄港地観光の事前予約最終締切
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お子様・妊婦の乗船、車椅子のご利用
■ お子様のご参加
●ご乗船日時点で生後6か月以上のお子様よりご乗船いただけます。
●生後6か月~23か月のお子様はクルーズ代金無料、2歳~17歳のお子様は大人と同室利用の場合、最大50%割引となります。
●おひとりでのご乗船は18歳以上(アメリカ発着航路または米国籍のお客様は21歳以上)が対象です。
●18歳未満のお客様は保護者または法定後見人の同伴が必要です。
※1歳未満のお子様は、2日以上連続する終日航海日が含まれる航路にはご乗船いただけません。
■ 妊婦のご乗船
●クルーズ期間中に妊娠24週目に達する妊婦様はご乗船いただけません。
●妊娠23週6日以内でご乗船される場合は、英文の医師診断書の提出が必要です。
※詳細条件については事前にお問い合わせください。
■ 車椅子・医療機器について
●車椅子や医療機器をご利用のお客様は、ご予約時にお申し出ください。
●車椅子の持ち込みは可能ですが、標準サイズの折りたたみ式車椅子のご持参をおすすめします。
●船内での車椅子および電動スクーターの貸し出しはございません。
●寄港地やテンダーボート利用港では、安全上の理由により下船できない場合があります。
●酸素吸入器やCPAPなどの医療機器を持ち込まれる場合は、事前申請が必要です。
■車椅子の持ち込み:可(ご予約時にお知らせください)
■車椅子のレンタル:なし
キャンセル料規定
エクスプローラー・ジャーニーをご利用の場合のキャンセル規定は、お部屋タイプによって変わります。
■オーシャン・レジデンス
●出航日より起算し365日以上前の場合、デポジットお支払い後10日以内であれば、手数料はかかりません。
●デポジットお支払い後201日前までの場合、
手数料として400米ドル または 400EURを管理事務手数料として申し受けます。
●ご予約後、出港日の前日より起算して
200日~151日前 クルーズ代金の 25%
150日~121日前 クルーズ代金の 45%
120日~91日前 クルーズ代金の 65%
90日~61日前 クルーズ代金の 85%
60日~0日前 クルーズ代金の 100%
■オーシャン・レジデンス以外のカテゴリー
●出航日より起算し365日以上前の場合、デポジットお支払い後10日以内であれば、手数料はかかりません。
●デポジットお支払い後151日前までの場合、
手数料として200米ドル または 200EURを管理事務手数料として申し受けます。
●ご予約後、出港日の前日より起算して
150日~121日前 クルーズ代金の 15%
121日~91日前 クルーズ代金の 45%
90日~61日前 クルーズ代金の 50%
60日~31日前 クルーズ代金の 75%
30日~0日前 クルーズ代金の 100%
※ご予約形態によりお取消条件が異なります。ご予約時にご確認ください。
※2名ご利用のお部屋を1名様お取消の上シングル利用される場合は、100%のシングル追加代金が発生いたします。
※上記ご予約条件は、変更になる場合がございます。内容は最新の英語の原文が優先されます。ご予約の際は必ず事前にご確認ください。
船会社プログラム(ホテル・送迎・寄港地観光など)
■トランスファー(送迎)プラン:
※クルーズ代金の残金ご請求以降は弊社手配手数料を頂戴します。
※空き状況によりご希望に添えない場合もございます。
■ホテル&トランスファー(送迎)プラン:
乗船前、または下船後にご利用いただけるホテル&トランスファー(送迎)プランがございます。
※空き状況によりご希望に添えない場合もございます。
■スパトリートメント:お問合せください
■記念日:お誕生日や記念日など、特別な日を船上でお祝いされたい方は事前にお申し出ください。
リピーター制度
エクスプローラ クラブ(Explora Club)は、どなたでもご参加いただける無料のメンバーシッププログラムです。ご乗船前(出発の72時間前まで推奨)に公式マイアカウント上で登録を完了いただくことでメンバーとなり、ステータスに応じて船上での特別なカクテルレセプションへのご招待、次回クルーズの割引、スパやエクスカーションで使える体験クレジット、無料ランドリーサービスなどの魅力的な限定特典をご乗船初日からお愉しみいただけます。
その他
■ 24時間対応の医療センター
船内には、最新の救急医療設備を備えたメディカルセンターがあり、経験豊富な医師と看護師が常駐しています。軽度の体調不良、怪我、乗り物酔い薬(酔い止め)の処方から緊急治療まで対応可能です。
■ 24時間無料セルフランドリールーム
セルフサービスランドリーは無料でご利用いただけます。ドイツ Miele(ミーレ)社製の洗濯機・乾燥機、アイロン、アイロン台を完備しており、洗剤・柔軟剤は自動投入されます。
■ 船内エンターテインメント
シアターやラウンジでは、毎晩さまざまなライブやショーを開催しています。予約不要・入場無料で、途中入退場も自由です。お食事やお飲み物とともに、お好きなスタイルでお楽しみいただけます。























