CRUISE LIFEクルーズライフ

ドレスコード

<共通のご案内>
■日中は、昼間の船内や寄港地でふさわしいカジュアルな服装でお過ごしください。
<オーシャンクルーズ>
■夕食時間以降の服装は「クリスタル・カジュアル」「ブラック・タイ・オプショナル」の2つのドレスコードがあります。

「クリスタル・カジュアル」:レストランにお食事に行く際の服装
・男性:ボタンダウンシャツや開襟シャツ、ドレスシャツ、ポロシャツとスラックスまたはチノパン、スポーツジャケットなど。(タイ、ジャケットはお好みでご着用ください)※Tシャツ、短パン、キャップは不可。
・女性:ワンピースやブラウスとスカート、またはスラックスなど。

「ブラック・タイ・オプショナル」:結婚式や披露宴に招待されたときの服装
クリスタルカジュアル(ジャケットをご着用ください)に加えてフォーマルをお楽しみいただける夜です。
・男性:ダークスーツやタキシードなど。(タイはお好みでご着用ください)
・女性:フォーマルカクテルドレス、イブニングドレス、フォーマルスーツなど。着物なら訪問着など。

●ドレスコードの回数の目安
ブラックタイオプショナルは8-10泊のクルーズで1回、11-13泊のクルーズで2回です。 7泊以下のクルーズはクリスタルカジュアルとなります。(※一部例外もございます。)
<リバークルーズ>
■夕食時間以降の服装は「クリスタル・カジュアル」のみです。
クリスタル・カジュアル:レストランにお食事に行く際の服装
<エクスペディションクルーズ>
■オーシャンクルーズのドレスコードに準じます。
<ヨットクルーズ>
■夕食時間以降の服装は上品で華やかなリゾートウェアなどをお楽しみください。
・男性:カーキパンツ、ゴルフシャツなど
・女性:ブラウス、サンドレスなど

クルーズライフのアドバイス

チップ
全船共通でクルーズ代金には、基本的なチップ(バトラー、客室アテンダントやバー&ダイニング・スタッフへのチップ)が含まれています。
インターネット・WIFI
全船共通でクルーズ料金にはすべての客室カテゴリーにおいて無制限の無料WiFiが含まれています。
クレジットカード
■クレジットカード <オーシャンクルーズ>
船内でご利用いただけるクレジットカードはVisa、Master、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、JCBです。

<リバークルーズ>
船内でご利用いただけるクレジットカードはVisa、Master、アメリカン・エキスプレスです。

<ヨットクルーズ>
船内でご利用いただけるクレジットカードはVisa、Master、アメリカン・エキスプレス、ダイナース・クラブです。

<共通>
米ドルのトラベラーズチェックはご利用いただけますが、パーソナルチェック、デビットカードはご利用できません。
電圧
<オーシャンクルーズ>
日本の電化製品を使用可能です。

<リバークルーズ>
220V(ヨーロッパCタイプ)の電源がございます。

<エクスペディションクルーズ>
220V(ヨーロッパCタイプ)の電源がございます。

<ヨットクルーズ>
客室内では110V(アメリカタイプ)、220V(ヨーロッパタイプ)の電源、USBポートがご利用いただけます。自動変圧機能がついていない日本の電化製品をお使いになる場合は、必要に応じて変圧器をご用意ください。
喫煙
<オーシャンクルーズ>
客室を含め、船内はほとんど禁煙です。喫煙可能な箇所は、オープンデッキの一部(灰皿設置場所)とコノシュアクラブのみとなります。コノシュアクラブは本来、葉巻やパイプをお楽しみいただくバーでございますので、皆様が快適にご利用いただけるようご協力をお願いいたします。

<リバークルーズ>
船上では指定されたエリアでのみ喫煙が可能です。公共の場所、客室内、および指定場所以外での喫煙は出来ません。

<ヨットクルーズ>
客室及びパブリック・エリアでは禁煙となります。一部の屋外サンセット・デッキに喫煙可能な場所を設けています。
その他
■船内通貨:
オーシャンクルーズ:米ドル
リバークルーズ:ユーロ
エクスペディションクルーズ:米ドル
ヨットクルーズ:米ドル/ユーロ

■ランドリーサービス:ランドリーサービスをご利用いただけます(有料)。船内には無料のセルフランドリーもございます。

■パスポートの有効期限:下船時に6か月以上の有効残存期間が必要です。
※掲載内容は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

PROGRAM船会社プログラム

料金システム


●クルーズ代金は、2人部屋を2名様でご利用いただいた場合のお一人様代金(USドル表示)です。
 クルーズ代金は予約状況により予告なく変動します。
●シングル利用
 2人部屋をお一人様でご利用いただく場合は、シングル追加代金が必要となります。
 シングルご利用時のクルーズ代金は、クルーズやカテゴリーに応じて130%~200%の料率が加算されます。お申込み時にご確認ください。
●各種割引
•BOOK NOW SAVINGS(ブックナウセービング)
 特定のクルーズについて一定の時期までに予約した場合に付与される早期予約割引です。
•ONBOARD BOOKING SAVINGS(船上予約割引)
 ご乗船中に次のクルーズを予約した場合に付与される船上予約割引です。
•CRYSTAL SOCIETY SAVINGS(クリスタルソサイエティ割引)
 2回目の乗船以降に適用されるリピーター割引です。(乗船回数へのカウントは正規料金での乗船に限ります。)
•EARLY FULL PAYMENT SAVINGS(早期一括払い割引)
 クルーズ開始日の270日前までに代金を全額一括でお支払い頂いた場合、各種割引適用前のクルーズ代金
 (ポートチャージを除く)に対して約2.5%の割引が適用されます。
 ※270日前までのクリスタル社への着金が必須となります。

寄港地観光プログラム

<オーシャンクルーズ>
各寄港地ではショアエクスカーション(有料)が用意されております。事前のお申し込みも可能です。また空席がある寄港地観光についてはご乗船後もお申し込みが可能です。

<リバークルーズ>
各寄港地では2種類以上の無料ツアーや都市を代表する歴史的建造物での特別イベントなどをご用意しています。また、クリスタル・クルーズ社専用のラグジュアリーバスで寄港地観光もゆったりとお楽しみいただけます。事前のお申し込みも可能です。また空席がある寄港地観光についてはご乗船後もお申し込みが可能です。

<エクスペディションクルーズ>
知識豊かなエクスペディションチームが少人数制で極地をご案内いたします。無料のツアーもご用意する予定です。またマリーナで無料のカヤックツアーやシュノーケルセットの貸し出しもございます。

<ヨットクルーズ>
各寄港地では無料のツアーの他、有料のエクスカーションをご用意しております。事前のお申し込みも可能です。また空席がある寄港地観光についてはご乗船後もお申し込みが可能です。

寄港地観光の詳細はこちら >>

トランスファープラン

<オーシャンクルーズ>
乗船地での空港から港への送迎、また下船地での送迎の事前手配が可能です。いずれも乗下船日当日のみ(別料金)。

<リバークルーズ/ヨットクルーズ>
乗船地での空港から港への送迎、また下船地での送迎が含まれます。いずれも乗下船日当日のみ。

<エクスペディションクルーズ>
乗船地での空港から港への送迎、また下船地での送迎の事前手配が可能です。いずれも乗下船日当日のみ(別料金/予定)。

 

ホテルパッケージ

主な乗下船都市において、ホテルプログラム、または送迎とセットにしたプレ/ポスト・プログラムをご用意しております。(別料金)

 

キャンセルポリシー

<オーシャンクルーズ(2020~2021年)>
◆13泊以下のクルーズ:
151日前まで:無料
150日~91日:クルーズ代金の 25%
90日~61日:クルーズ代金の 50%
60日~31日:クルーズ代金の 75%
30日~当日:クルーズ代金の 100%

◆14泊以上21泊以下のクルーズ:
181日前まで:無料
180日~121日:クルーズ代金の 25%
120日~91日:クルーズ代金の 50%
90日~61日:クルーズ代金の 75%
60日~当日:クルーズ代金の 100%

◆22泊以上のクルーズ:
211日前まで:無料
210日~151日:クルーズ代金の 25%
150日~121日:クルーズ代金の 50%
120日~91日:クルーズ代金の 75%
90日~当日:クルーズ代金の 100%

<リバー/エクスペディション/ヨットクルーズ(2020~2021年)>
151日前まで:無料
150日~121日:クルーズ代金の 25%
120日~91日:クルーズ代金の 50%
90日~61日:クルーズ代金の 75%
60日~当日:全料金の100%

クリスタルソサエティメンバー(リピーター制度)

クリスタルと共に旅をすればもう、クリスタルファミリーの一員。初めてのクルーズ終了後、 自動的に「クリスタルソサエティ」のメンバーとして登録され、次回乗船から様々な特典を享受できます。
2019年9月に一新され、さらに魅力を増した特典プログラムでは、毎回のリピーター割引に加え乗船5回ごとの単位で区切られた「マイルストーンレベル」に応じた特典が用意されています。

■ マイレージレベルに応じた特典の一例
5の倍数でカウントされるマイルストーンレベル。どのレベルにおいても、クルーズ料金割引として適用可能なクレジットが付与されています。中でも特定のレベルで付与される「クリスタルソサエティ クルーズクレジット」は、レベル25で$3,000~$5,000、レベル50では$5,000~$8,500と高額。(クレジット額はいずれもカテゴリーによります。) また、レベル10以降の特定レベルで付与される「カテゴリー アップグレード」や、レベル15以降の特定レベルで提供される$220の「専用車送迎クーポン」など、各レベルに応じた魅力的な特典もお楽しみください。
※パッケージレートなど特別料金での乗船については乗船回数カウントや特典との併用が不可となる場合があります。
※本プログラムによる各種割引の適用を受けるには、全額支払い前の申請が必要です。全額支払い後の適用はできません。
※記載の特典内容は2019年11月現在のものです。特典内容は予告なく変更となる場合があります。
●特典の詳細については、こちらをご覧ください。

 クリスタルソサエティメンバーについて

記念日

誕生日や結婚記念日を船上でお迎えになる方は乗船1ヶ月前までに弊社までご連絡ください。お客様の特別な日を演出させていただきます。

その他ご案内とご注意

医療サービス:船内に診療室を備え、医師と看護師が待機し、24時間の緊急医療体制を整えております。ただし、常備薬は忘れずに必ずお持ちください。また、常用している薬や薬のアレルギー、持病があるお客様は船医の参考のために、その内容を英語で説明した文書をお持ちいただくことをおすすめします。また、食物アレルギーをお持ちの方や、健康上の理由で食事制限のある方は事前にお申し出ください。

その他内容

※掲載内容は予告なく変更となる場合がございますので、随時ご確認ください。